Wasserzählerablesung 2024
Im Zeitraum vom 24.09. bis 30.10.2024 wird die Ablesung der Wasserzähler im Versorgungsgebiet der LWG Lausitzer Wasser GmbH & Co. KG durchgeführt. Diese Ablesung ist notwendig, um die Jahresverbrauchsabrechnung korrekt erstellen zu können. Betroffen sind dabei ausschließlich Haus- und Gartenzähler, Wohnungszähler sind nicht Teil der Ablesung.
Es gibt zwei unterschiedliche Vorgehensweisen zur Ablesung:
- Selbstablesung:
In bestimmten Gebieten werden die Kunden gebeten, ihren Wasserzählerstand selbst abzulesen. Die betroffenen Haushalte erhalten hierzu eine entsprechende Karte im Briefkasten. Auf dieser Karte wird der abgelesene Zählerstand eingetragen. Die Rücksendung der Karte erfolgt portofrei an die LWG. Alternativ kann über unser Kundenportal der Zählerstand online übermittelt werden.
Hier der Link zum Kundenportal Zählerstand
Eine Rücksendung der Karte ist dann nicht mehr notwendig. - Ablesung durch beauftragte Mitarbeiter:
In anderen Gebieten wird die Ablesung durch Mitarbeiter der Firma MSG Metering Service GmbH durchgeführt. Ist zum Zeitpunkt der Ablesung der Kunde nicht zu Hause, sollte der Zählerstand ebenfalls auf der Postkarte vermerkt und diese portofrei an die LWG zurückgesendet werden.
Alle Mitarbeiter der Firma MSG können sich ausweisen und sind nicht berechtigt, Zahlungen jeglicher Art entgegenzunehmen.
Wichtige Hinweise für die Haushalte:
- Die genauen Ablesetermine entnehmen Sie bitte der Postkarte, die Sie rechtzeitig im Briefkasten erhalten.
- Wenn der Zählerstand nicht gemeldet wird, ist die LWG gezwungen, den Wasserverbrauch zu schätzen.
- Bitte beachten Sie: Es sind keine Wohnungszähler von der Ablesung betroffen, sondern nur Haus- und Gartenzähler.
- Bei Fragen rufen Sie bitte die Servicenummer 0355/350-0 an. Vielen Dank!