… aus gutem Grund!

vom 30.06.2020

LWG-Kundenzentrum ist wieder geöffnet

Das Kundenzentrum der LWG Lausitzer Wasser GmbH & Co. KG in der Berliner Straße 20 ist ab sofort wieder für Sie geöffnet. Dennoch gibt es aufgrund der noch immer bestehenden Corona-Pandemie einige Einschränkungen, für die das Unternehmen ihre Kunden um Verständnis bittet:

  • die Öffnungszeiten wurden wie folgt verkürzt: montags und mittwochs 8 bis 16 Uhr, dienstags und donnerstags 8 bis 17 Uhr und freitags 8 bis 12 Uhr;
  • die Kunden müssen am Haupteingang klingeln und werden dann einzeln hereingelassen;
  • sie haben einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen und müssen am Empfang ihre Daten hinterlassen;
  • Kasseneinzahlungen sind nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung unter Tel. 0355 350-0 möglich.

Darüber hinaus ist das Kundenzentrum nach wie vor montags bis donnerstags in der Zeit von 8 bis 15 Uhr und freitags von 8 bis 12 Uhr telefonisch über die Telefonnummer 0355 350-0 und jederzeit per Mail an info@lwgnet.de erreichbar; außerhalb der Geschäftszeiten unter Tel. 0800 0 594 594.

Störungen können wie immer auch über unser Online-Formular gemeldet werden.

Bitte beachten Sie auch folgende aktuelle Hinweise:

  • Unter Einhaltung aller Verhaltens- und Abstandsregeln wechseln und bauen wir Gartenwasserzähler nach vorheriger terminlicher Vereinbarung ein. Eine Verplombung der Gartenzähler erfolgt nicht.
  • Darüber hinaus bitten wir Sie, nur in zeitkritisch begründeten Fällen die Ausleihe eines Standrohres vorzunehmen. Hierzu melden Sie die Ausleihe bitte im Vorfeld hier an.
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